Airtel Care Africa

L'application permet de vérifier le solde, l'achat de données, le compte de recharge et l'argent Airtel

Présentation de la toute nouvelle application Airtel Care - Airtel Care App Disponible pour tous les clients Airtel Africa (postpaid ou prépayé).

La nouvelle application Airtel Care offre la meilleure expérience de classe pour les recharges, les transferts monétaires instantanés aux contacts, les magasins et les comptes bancaires, les paiements de factures.

Gérez tous vos services et soulevez toutes vos plaintes et demandes en une seule touche avec le service client 24h / 24 et 7j / 7.

Que propose l'application Airtel Care:

- Nouvelle interface utilisateur: assure une expérience rapide, ouverte et sécurisée

- Afficher les plans tarifaires des offres de données.

- Fast & Simple: Avancez rapidement vos paiements fréquemment utilisés

- Répétez vos recharges et paiements fréquents en déplacement en argent Airtel.

- Notifications pour vous rappeler quand votre validité de recharge du pack est sur le point d'expirer et que votre solde de recharge est faible.

- Vidéos Airtel

- ME2U (transfert du temps d'antenne)

- Airtel One Touch Internet

- Points de fidélité Zawadi

Les clients postpayés peuvent

- Afficher les détails actuels de la facture, les frais, le montant non facturé, etc.

- Afficher les détails actuels du plan vocal, les détails du plan de données et l'utilisation récente des données

- explorer et activer de nouveaux plans de données

- Activer / désactiver les services de valeur ajoutée

- Créer des demandes / plaintes de service

- Acheter des offres de données

- Airtel Money

- Zawadi

Les clients prépayés peuvent

- Vérifiez le solde principal

- Recharge compte avec bon.

- Afficher les détails actuels du plan de données et l'utilisation des données

- explorer et activer de nouveaux plans de données

- Activer / désactiver les services de valeur ajoutée

- Créer des demandes / plaintes de service

- Airtel Money

- Zawadi

Vous trouverez ci-dessous les raisons de la recherche de diverses autorisations lors de l'installation de l'application. Nous n'enregistrons aucune de ces informations sur nos systèmes.

• Stockage: nous enregistrons des données localement sur votre téléphone pour éviter un accès fréquent du réseau. Cela aide également l'application à lancer plus rapidement.

Choses à retenir

• Vous aurez besoin d'un numéro Airtel valide et d'un mot de passe une fois pour utiliser l'application.

• L'achat de l'application est gratuit, mais les frais de téléchargement s'appliquent au téléchargement à partir du Google Play Store.

• Les frais de données s'appliquent à l'utilisation de l'application et sont basés sur vos tarifs de plan.

• Si vous utilisez l'application à l'étranger, les frais internationaux standard s'appliqueront.

Pour plus d'aide avec l'application, envoyez-nous un courrier à airtelcare@africa.airtel.com

Quoi de neuf dans la dernière version 2.0.6.5